Kebijakan Privasi

1. Pengantar

Selamat datang di Aplikasi HitungBali (selanjut disebut "Aplikasi"). Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, gunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda selama menggunakan Aplikasi. Kami tunduk pada undang - undang privasi dan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, berkomitmen menjaga kerahasiaan data Anda.

2. Penggunaan Aplikasi dan Kumpulan Informasi

2.1. Syarat Penggunaan

Anda harus berusia Dewasa (≥ 17 tahun sesuai UU Hak Asasi Manusia Indonesia) atau memiliki izin orang tua/wali legal untuk menggunakan Aplikasi. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui kebijakan privasi ini dan menyetujui pengumpulan serta penggunaan data sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan.

2.2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.2.1. Data Identitas dan Akun

• Nomor Telepon: Saat mendaftar dan login (seperti alur pada halaman "Login" dengan input nomor telepon (+62) dan kode verifikasi), kami mengumpulkan nomor telepon seluler Anda. Digunakan untuk verifikasi akun, komunikasi layanan, dan pengelolaan akun (termasuk proses "Pembatalan Rekening" atau "Keluar Dari Aplikasi" di pengaturan).

2.2.2. Data Penggunaan Fitur Kalkulator

• Input Kalkulator: Ketika menggunakan fitur kalkulator (EMI, Perbandingan Pinjaman, Hipotek, Pinjaman Mobil), data seperti Jumlah Pinjaman (Rp), Jangka Waktu Pinjaman (Hari/Bulan/Tahun, tergantung jenis kalkulator), Suku Bunga (%) akan dikumpulkan. Digunakan untuk menghasilkan "Hasil perhitungan" (Total Bunga, Pembayaran Bulanan, Total Pembayaran) dan disimpan sebagai "Catatan perhitungan".
• Interaksi Fitur: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan fitur (menggeser slider, menekan tombol "Mulai Menghitung") dan navigasi antar halaman direkam untuk optimalisasi pengalaman.

2.2.3. Data Log dan Sistem

• Log Aplikasi: Kami mengumpulkan informasi teknis seperti versi aplikasi (Nomor Versi di "Pusat Produk"), sistem operasi perangkat, waktu akses, dan aktivitas error. Digunakan untuk pemeliharaan, update fitur, dan peningkatan kinerja.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

3.1. Penyediaan dan Pengembangan Layanan

• Hasil Akurat Kalkulasi: Menggunakan data input untuk menghitung angsuran, total bunga, sesuai fungsi kalkulator.
• Optimalisasi Pengalaman: Menganalisis interaksi fitur untuk memperbaiki antarmuka, tambah fitur baru, atau sesuaikan "Catatan perhitungan".

3.2. Keamanan dan Verifikasi Akun

• Perlindungan Akun: Nomor telepon dan kode verifikasi digunakan untuk mencegah akses tidak sah. Proses "Pembatalan Rekening" memerlukan verifikasi untuk menghindari penghapusan data yang tidak sah.

4. Perlindungan dan Pengelolaan Data

4.1. Langkah Keamanan Data

• Enkripsi: Data transmisi (saat login, kirim data kalkulator) dienkripsi (contoh: protokol TLS). Data yang disimpan di server juga dienkripsi.
• Akses Terbatas: Hanya tim teknis dan operasional yang memerlukan data yang mendapatkan akses terbatas. Semua karyawan wajib tunduk pada kebijakan kerahasiaan data.

4.2. Penyimpanan Data

• Lokasi Server: Data disimpan di server yang berada di wilayah Indonesia atau penyedia cloud yang tunduk pada regulasi privasi Indonesia.
• Durasi Penyimpanan:
  • Data Akun: Disimpan selama akun aktif. Jika Anda lakukan "Pembatalan Rekening", data akan dihapus dalam maksimal 30 hari kerja.
  • Data Kalkulasi: "Catatan perhitungan" disimpan selama 1 tahun (bisa dihapus manual oleh Anda).

5. Berbagi dan Mentransfer Data

5.1. Pihak Ketiga Terpercaya

• Penyedia Cloud dan Infrastruktur: Kami bekerja dengan penyedia cloud (misalnya AWS, Google Cloud) untuk menyimpan data. Mereka bound oleh perjanjian kerahasiaan dan hanya dapat mengakses data untuk menjalankan layanan hosting.

6. Hak dan Kepatuhan Pengguna

6.1. Hak Pengguna atas Data Pribadi

• Akses dan Koreksi: Anda bisa mengakses data akun dan "Catatan perhitungan". Untuk kesalahan data, hubungi tim dukungan.
• Hapus dan Batalkan Izin: Anda bisa menghapus "Catatan perhitungan" secara manual. Untuk menghapus akun, hubungi tim dukungan.

6.2. Kepatuhan dan Komunikasi

• Perubahan Kebijakan: Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu melalui notifikasi di Aplikasi atau email.
• Layanan Dukungan: Untuk pertanyaan privasi atau komplain, hubungi:
  • Email: support@hitungbali.id

7. Klarifikasi Khusus Fitur Aplikasi

7.1. "Catatan Perhitungan"

Data riwayat kalkulasi disimpan hanya di server aplikasi dan dapat diakses kembali di dalam Aplikasi.

7.2. "Login" dan Verifikasi

Proses login dengan nomor telepon bertujuan untuk mengikat data pengguna ke satu akun.

8. Penutup

Kebijakan privasi ini dibuat untuk memastikan transparansi dalam pengelolaan data pengguna Aplikasi HitungBali. Kami berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data Anda.